Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia terus mengoptimalkan pelayanan dokumen perjalanan melalui sistem digital. Masyarakat yang masa berlaku dokumen perjalanannya hampir habis kini dapat mengajukan permohonan penggantian paspor secara daring melalui aplikasi resmi M-Paspor sebelum mendatangi kantor keimigrasian terdekat.
Istilah yang secara formal digunakan oleh otoritas keimigrasian adalah penggantian paspor, bukan perpanjangan paspor. Hal ini disebabkan sistem administrasi menerbitkan buku paspor fisik baru dengan nomor identitas serta masa berlaku anyar, alih-alih menambahkan masa berlaku pada buku dokumen lama.
Permohonan penggantian ini sangat dianjurkan untuk dilakukan ketika masa aktif dokumen tersisa setidaknya enam bulan sebelum jadwal keberangkatan ke luar negeri. Pasalnya, mayoritas otoritas perbatasan di berbagai negara mewajibkan pelancong memiliki paspor dengan masa berlaku minimal enam bulan terhitung sejak waktu ketibaan.
Syarat Dokumen Penggantian Paspor
Bagi warga negara Indonesia yang hendak mengurus penggantian paspor terbitan tahun 2009 atau setelahnya, persyaratan dokumen kini jauh lebih sederhana. Pemohon umumnya hanya diwajibkan melampirkan kartu tanda penduduk elektronik (e-KTP) asli dan buku paspor fisik lama.
Namun, penyederhanaan berkas tersebut hanya berlaku apabila data identitas kependudukan pemohon tidak mengalami perubahan. Jika terdapat perubahan nama, status pernikahan, atau data pribadi lainnya, pemohon tetap diwajibkan membawa dokumen pendukung seperti akta kelahiran, buku nikah, atau surat penetapan pengadilan.
Sementara itu, bagi pemilik paspor lama keluaran sebelum tahun 2009 atau paspor yang diterbitkan oleh perwakilan RI di luar negeri, berkas lengkap tetap harus dipersiapkan. Dokumen tersebut mencakup kartu keluarga, ijazah terakhir atau buku nikah, serta berkas domisili resmi.
Langkah Pengajuan Lewat Aplikasi M-Paspor
Prosedur pengajuan dimulai dengan mengunduh aplikasi M-Paspor pada ponsel pintar berbasis Android maupun iOS. Setelah mendaftarkan akun dan melakukan verifikasi identitas, pengguna dapat memilih menu pengajuan permohonan paspor reguler untuk memulai proses pengisian formulir elektronik.
Pemohon kemudian diminta mengunggah foto berkas identitas yang dipersyaratkan dan menentukan lokasi kantor imigrasi yang dituju. Aplikasi ini memberikan fleksibilitas kepada masyarakat untuk memilih kantor imigrasi terdekat serta waktu kedatangan sesuai dengan kuota antrean yang tersedia.
Setelah seluruh data terisi dengan benar, sistem akan menerbitkan kode tagihan atau billing untuk pembayaran biaya resmi. Pembayaran wajib diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan melalui kanal perbankan, teller, maupun layanan lokapasar digital sebelum jadwal antrean terkonfirmasi.
Biaya Penggantian dan Tahap Verifikasi Fisik
Tarif pengurusan penggantian paspor mengacu pada regulasi Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku. Paspor biasa non-elektronik dikenakan biaya sebesar Rp350.000, sedangkan untuk paspor elektronik (e-paspor) biayanya adalah Rp650.000 dengan masa berlaku hingga 10 tahun bagi warga negara berusia 17 tahun ke atas.
Meskipun proses pendaftaran dan pembayaran berjalan secara online, pemohon tetap diwajibkan hadir secara fisik ke kantor imigrasi sesuai tanggal yang dipilih. Kehadiran fisik ini diperlukan untuk tahapan krusial berupa verifikasi dokumen asli, proses wawancara singkat, serta perekaman data biometrik berupa sidik jari dan foto wajah terbaru.
Inovasi digital ini diharapkan mampu menekan antrean panjang di loket pelayanan sekaligus mengikis praktik percaloan. Dengan memahami prosedur dan menyiapkan dokumen sejak dini, proses perpanjang paspor online dapat berlangsung lebih cepat, aman, dan tanpa hambatan administrasi menjelang perjalanan lintas batas negara.
