PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi menggaungkan kembali kampanye perjalanan publik bertajuk #ayonaikkereta di Jakarta pada Rabu (28/10). Inisiatif strategis ini dihadirkan dengan mengusung semangat “Banyak Tujuan, Sejuta Cerita” guna mengajak masyarakat luas kembali menggunakan moda transportasi rel untuk berbagai keperluan, mulai dari bekerja, berlibur, hingga mudik ke kampung halaman.
Langkah promosi ini menjadi bagian dari upaya KAI dalam mendekatkan layanannya kepada publik secara lebih hangat, segar, dan relevan dengan dinamika kehidupan modern. Moda transportasi kereta api kini tidak hanya diposisikan sebagai sarana perpindahan fisik semata, melainkan juga wadah yang menyuguhkan pengalaman emosional serta memori berkesan bagi para penumpangnya di sepanjang perjalanan.
Kolaborasi Bersama Ananda Omesh untuk Sentuhan Lebih Dekat
Guna memperluas jangkauan komunikasi publik, KAI menggandeng presenter sekaligus figur publik ternama Ananda Omesh sebagai Brand Ambassador kampanye #ayonaikkereta. Kehadiran figur yang akrab di mata masyarakat ini ditujukan untuk membagikan ragam kisah inspiratif dan serunya bepergian dengan moda transportasi berbasis rel ke berbagai destinasi tanah air.
Direktur Komersial KAI Dendy Kurniawan menjelaskan bahwa setiap penumpang selalu memiliki sudut pandang dan motivasi unik saat menaiki kereta api. Keanekaragaman cerita inilah yang menjadi fondasi utama perusahaan dalam merancang program-program komersial yang semakin berpusat pada kepuasan pelanggan.
“Setiap orang punya cerita yang berbeda saat naik kereta. Ada yang senang menikmati pemandangan, bepergian bersama keluarga, atau bertemu orang-orang terdekat. Melalui #ayonaikkereta, kami ingin semakin banyak masyarakat menikmati perjalanan dan menciptakan cerita baru bersama kereta api,” tutur Dendy dalam sesi bincang santai di Jakarta.
Inovasi Layanan Premium hingga Sentuhan Kuliner Lokal
Selain memperkuat citra publik melalui figur publik, KAI turut memanfaatkan momentum kampanye ini untuk memperkenalkan sederet program perjalanan dan fasilitas baru. Salah satu yang menjadi sorotan adalah Nusantara Explorer, sebuah paket layanan perjalanan super premium yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman eksklusif dengan sentuhan pelayanan personal tingkat tinggi.
Bagi penikmat kuliner nusantara, KAI menyuguhkan konsep unik bertajuk Warteg on Train di gerbong restorasi. Fasilitas kuliner ini menghadirkan hidangan khas rumahan berharga terjangkau dan bercita rasa autentik, sehingga memberikan kenyamanan nostalgia bagi penumpang yang menempuh perjalanan jarak jauh.
Transformasi digital juga terus didorong melalui pengenalan KAILA (KAI Living Assistant), sebuah AI Service Agent pada saluran kontak KAI121. Teknologi kecerdasan buatan ini dipersiapkan untuk melayani pertanyaan, keluhan, serta kebutuhan informasi perjalanan pelanggan secara otomatis tanpa henti selama 24 jam sehari.
Dorong Transportasi Massal yang Nyaman dan Berkelanjutan
Langkah ekspansif ini dinilai penting dalam mendorong pergeseran gaya hidup masyarakat dari ketergantungan kendaraan pribadi menuju transportasi publik massal yang lebih ramah lingkungan dan bebas hambatan macet. KAI secara konsisten meremajakan sarana prasarana demi memastikan aspek keamanan serta ketepatan waktu tempuh tetap terjaga secara optimal.
Pertumbuhan volume penumpang pascapandemi menunjukkan bahwa antusiasme masyarakat terhadap kereta api terus mengalami tren kenaikan positif. Dengan hadirnya inovasi layanan yang kian bervariasi, perusahaan BUMN ini optimistis dapat merangkul berbagai segmentasi pelanggan baru, mulai dari kalangan keluarga, pelancong solo, hingga generasi muda.
Melalui inisiatif kampanye #ayonaikkereta, KAI berharap moda transportasi rel terus menjadi pilihan utama mobilitas masyarakat Indonesia. Ragam pembaruan fasilitas dan digitalisasi layanan ini diproyeksikan mampu memperkaya perjalanan kereta api menjadi sarana perajut jutaan cerita bermakna di setiap penjuru negeri.
