London â Sebanyak 29 pengelola rumah sakit di bawah naungan Layanan Kesehatan Nasional Inggris (NHS) dilaporkan tidak menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dari Palantir Technologies. Temuan ini memicu perdebatan publik karena NHS England sebelumnya secara terbuka mengeklaim bahwa puluhan institusi tersebut telah berhasil memetik manfaat operasional dari sistem senilai ratusan juta poundsterling tersebut.
Kesenjangan data ini terungkap menyusul lebih dari 100 permohonan kebebasan informasi (FOI) yang diajukan oleh lembaga amal medis Medact. Dari data tersebut, terkuak bahwa sejumlah pengelola rumah sakit atau NHS trusts menyatakan sistem Federated Data Platform (FDP) milik Palantir belum beroperasi secara aktif, bahkan beberapa di antaranya sama sekali tidak menerapkan aplikasinya dalam layanan harian.
Klaim NHS England Menuai Sorotan dan Penyelidikan
NHS England sebelumnya mempublikasikan bahwa proyek platform data terpadu senilai 330 juta poundsterling itu telah memberikan dampak nyata bagi efisiensi rumah sakit di Inggris. Pihak otoritas menyatakan bahwa hampir 140 pengelola layanan kesehatan telah mendapatkan manfaat langsung dalam menghubungkan data medis, mempercepat pemulangan pasien, serta mengoptimalkan jadwal tindakan operasi.
Namun, respons resmi dari internal rumah sakit justru bertolak belakang dengan klaim keberhasilan tersebut. Pengelola layanan seperti Epsom and St Helier serta Mersey Care mengonfirmasi bahwa mereka belum menerapkan platform FDP. Sementara itu, University Hospitals of North Midlands secara tegas menyatakan bahwa sistem tersebut belum aktif dan pihak manajemen tidak memiliki rencana untuk mengembangkannya di masa depan.
Perbedaan signifikan antara klaim otoritas pusat dan kondisi di lapangan menuai kritik tajam dari berbagai kalangan medis. Pejabat senior kesehatan setempat menilai narasi yang dibangun oleh regulator sangat menyesatkan publik. Situasi ini pun mendorong Badan Pengawas Regulasi Statistik (OSR) untuk turun tangan dan memproses penyelidikan khusus terkait validitas klaim manfaat platform data tersebut.
Tuntutan Pembatalan Kontrak Palantir Menguat
Menanggapi polemik pemanfaatan AI Palantir di NHS yang dinilai minim, tekanan politik terhadap pemerintah Inggris kini kian memuncak. Sejumlah anggota parlemen mendesak Menteri Kesehatan untuk meninjau ulang atau bahkan membatalkan kontrak pengadaan teknologi dari perusahaan asal Amerika Serikat tersebut demi akuntabilitas anggaran publik.
Ketua Komite Sains dan Teknologi Parlemen Inggris, Chi Onwurah, menegaskan perlunya audit menyeluruh terhadap efektivitas platform tersebut. Menurutnya, pemerintah harus mempertimbangkan pengaktifan klausul pemutusan kontrak pada 2027 dan membuka tender baru secara transparan bagi penyedia teknologi lokal yang berbasis di Inggris guna mengelola rekam medis pasien secara mandiri.
Kritik serupa turut disuarakan oleh perwakilan Medact, Dr. Rhiannon Mihranian Osborne, yang menilai institusi pelayanan publik seharusnya berlandaskan pada bukti nyata dan kepercayaan masyarakat. Penggunaan data administratif internal rumah sakit sebagai dasar justifikasi kesuksesan teknologi dinilai berisiko mengaburkan fakta objektif terkait efektivitas belanja teknologi kesehatan nasional.
Tanggapan Manajemen Palantir dan Polemik Masa Depan
Di sisi lain, manajemen Palantir menolak keras tuduhan bahwa produk mereka tidak memberikan kontribusi nyata bagi sistem layanan kesehatan publik. Eksekutif Palantir untuk wilayah Inggris dan Eropa, Louis Mosley, menyatakan bahwa seruan untuk menghentikan kerja sama tersebut sarat dengan kepentingan politis yang mengesampingkan kepentingan perawatan pasien secara luas.
Juru bicara Palantir menegaskan bahwa platform buatannya telah membantu ribuan pasien dengan mencatatkan penambahan lebih dari 117.000 tindakan operasi, memangkas keterlambatan pemulangan pasien hingga 14,3 persen, serta mempercepat proses diagnosa kanker. Perusahaan berdalih bahwa sejumlah rumah sakit mungkin baru memanfaatkan fungsi analitik data pelaporan biaya ketimbang aplikasi klinis langsung.
Kontroversi seputar implementasi teknologi AI Palantir di NHS kini menjadi ujian berat bagi digitalisasi layanan publik di Inggris. Pemerintah dan otoritas kesehatan kini dituntut untuk menyajikan pelaporan kinerja sistem teknologi medis yang jauh lebih transparan, akuntabel, dan terverifikasi secara independen sebelum memperluas adopsinya ke skala nasional.
