Sejumlah pengguna perangkat iPhone 18 Pro baru-baru ini melaporkan adanya kendala teknis terkait kualitas audio pada ponsel pintar mereka. Keluhan utama yang muncul di berbagai forum komunitas daring adalah munculnya suara gemeretak atau distorsi yang tidak wajar ketika speaker digunakan untuk memutar media maupun melakukan panggilan telepon.
Masalah ini dilaporkan terjadi secara sporadis pada berbagai skenario penggunaan, baik saat volume berada pada tingkat rendah maupun tinggi. Meskipun belum ada pernyataan resmi dari pihak Apple mengenai penyebab pasti dari gangguan tersebut, para pengguna menduga bahwa masalah ini mungkin berkaitan dengan kendala perangkat lunak atau cacat produksi pada komponen perangkat keras speaker.
Hingga saat ini, belum tersedia pembaruan sistem operasi yang secara spesifik ditujukan untuk memperbaiki masalah audio tersebut. Bagi pengguna yang mengalami kendala serupa, disarankan untuk segera menghubungi layanan dukungan pelanggan Apple atau mengunjungi penyedia layanan resmi guna mendapatkan pemeriksaan lebih lanjut dan solusi perbaikan yang sesuai dengan ketentuan garansi.
